Организация отдыха и забота о клиентах!

Приветствуем Вас! 

Сегодня, в рамках подраздела советы, хотелось бы поговорить об организации отдыха!

Ни для кого ни секрет, что отдых за границей это не очень дешевое удовольствие! И нам хотелось бы получить по максимуму от купленного тура. Так, чтобы забыть на отдыхе обо всем и только впитывать и впитывать, впечатления, запахи, цвета, вкусы..... Встречать новые лица, заводить интересные знакомства, а может найти новую любовь! В любом случае мы ждем волшебства от поездки и когда в процессе тура вдруг начинаются проблемы, отдых меркнет и остается только негодование и обида. Как же не промахнуться? Как же потратить "кровно" заработанное и при этом привезти только загар и кучу счастливых воспоминаний запечатленных на сотнях фото?!

Для этого Вам нужен эксперт по организации туров! Как его распознать? Какие вопросы задать, чтобы получить представление к кому вы принесли деньги и доверили организацию Вашего отдыха? 

Итак, нужно обратить внимание, на наличие офиса, поскольку некоторые операторы не заключают договора с агентами не имеющими офиса, Вы уже обезопасите себя от возможного обмана со стороны агента! Каждое уважающее себя Агентство имеет свой сайт и страницы в нескольких известных социальных сетях. Затем нужно поинтересоваться сколько существует Агентство и посмотреть зарегистрировано ли юридическое лицо или ИП в налоговой (http://www.nalog.ru/rn63/).

Теперь, когда Вы уверены в законности предлагаемых Вам услуг, идем в офис, здесь начинает работать человеческий фактор! Как Вас встретили? Как отнеслись к Вашим нуждам? Каким образом происходил подбор тура? Хороший агент "обнимет" вас вниманием, он хочет чтоб Вы вернулись и посоветовали его своим близким и друзьям! Поэтому покупка тура - это только начало! Агент обязан рассказать Вам о стране, посоветовать как выгодно и полезно потратить ваше время на отдыхе, сколько денег взять с собой, предложить возможные экскурсиии, рассказать Вам, где арендовать машину, сколько это стоит, уточнить нужны ли  прививки и какие у страны есть санкции по вывозу и ввозу товаров и денег. Также агент должен рассказать Вам о правилах въезда и выезда с территории РФ. Вобщем подготовить вас!

Не стесняйтесь задавать вопросы! А лучше составьте список и придите с ним к своему агенту. Результатом ваших общих стараний станет незабываемый отдых!